Ochrana osobných údajov
Vaše súkromie berieme vážne. Tento dokument vysvetľuje, aké osobné údaje zbierame, prečo ich spracovávame a aké máte práva.
Prevádzkovateľ
Charm Lqonal s.r.o.
IČO 53 847 216, DIČ SK53847216
Hlavná 48, 040 01 Košice, Slovensko
E-mail: info@charmlqonal.shop
Na otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov odpovedáme na uvedenom e-maili.
Aké údaje spracovávame
- meno a priezvisko,
- doručovaciu adresu (ulica, mesto, PSČ),
- telefónne číslo a e-mail,
- údaje o objednávke (položky, gravírovaný text, spôsob dopravy a platby),
- prípadne obsah vašej správy, ak nám napíšete.
Účel spracovania
- vybavenie a doručenie vašej objednávky,
- komunikácia o stave objednávky,
- účtovné a daňové doklady,
- prípadná reklamácia alebo vrátenie tovaru.
Zákonný základ
- uzatvorenie a plnenie zmluvy o kúpe,
- plnenie zákonných povinností (účtovníctvo, daň),
- váš súhlas v prípadoch, kedy je potrebný (napríklad analytické cookies).
Trvanie spracovania
Údaje potrebné na vybavenie objednávky uchovávame po dobu potrebnú na reklamáciu a vyúčtovanie, zvyčajne po dobu stanovenú právnymi predpismi. Údaje spracúvané na základe súhlasu uchovávame do jeho odvolania.
Prenos údajov
Vaše údaje neprenášame mimo Európsku úniu. Na technické spracovanie (napríklad analytický nástroj) využívame sprostredkovateľov so zárukami podľa GDPR.
Vaše práva
- prístup k osobným údajom,
- oprava nesprávnych údajov,
- vymazanie ( právo byť zabudnutý),
- obmedzenie spracovania,
- prenositeľnosť údajov,
- námietka voči spracovaniu,
- sťažnosť u dozorného orgánu (Úrad na ochranu osobných údajov SR).
Uplatnenie práv nám oznámte e-mailom na info@charmlqonal.shop.